Тобокелдик матрицасы – бул ишканада анын ишмердүүлүгүнүн белгилүү бир чөйрөсүндө келип чыгуучу тобокелдиктердин ыктымалдуулугун кыйла жогорку деңгээлде аныктоого мүмкүндүк берген атайын система. Бул пландаштырууда, потенциалдуу кирешелүү долбоорлорду жана кандайдыр бир уюмдун ишинин ушул сыяктуу элементтерин карап чыгууда абдан пайдалуу. Бул куралдын бардык өзгөчөлүктөрүн мүмкүн болушунча так түшүнүү үчүн, бүт пландаштыруу системасын түшүнүү керек, ал кантип ишке ашырылат, эмне үчүн керек, ал эмнеге басым жасайт жана белгилүү бир шарттарда кантип иштейт. Бул элементтердин бирин гана түшүнүү толук сүрөттү бере албайт, анткени дал ушул учурда бардык маалыматты чогултуу жана аны бирдиктүү формага жалпылоо маанилүү. Ал гана кырдаалды белгилүү бир окуялардын, кырдаалдардын, инциденттердин жана ушул сыяктуулардын контекстинде эң реалдуу көрсөтө алат.
Долбоор тобокели деген эмне
Долбоордун тобокелдиги – бул теориялык жактан болушу мүмкүн болгон окуя. Көпчүлүк учурларда, бул иште белгилүү бир көйгөйлөргө алып келет.ишканалар. Мисалы, товарды жеткирүүнүн шарттары аткарылбай калышы мүмкүн, анын баасы көтөрүлөт, партия жок болот, төлөнгөн акча арзандайт ж.б.у.с. Тобокелдик профили андан аркы талдоо үчүн маанилүү болгон элементтердин белгилүү бир тизмесин камтыйт. Алардын ар биринин так булагы же себеби бар. Мындан тышкары, алар да белгилүү бир кесепеттерге ээ, кээ бир учурларда өзгөчө маанилүү, башка учурларда өтө маанилүү эмес. Эреже катары, мындай жагдайлардын бардыгы долбоорду ишке ашыруунун жүрүшүндө бир нече жолу каралат. Бул тобокелдиктердин пайда болушун алдын ала айтууга таптакыр мүмкүн эмес болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек. Мунун эң жөнөкөй мисалы катары күтүүсүздөн согуштук аракеттердин башталышы, террордук чабуулдар ж.б. Албетте, аларды алдын ала айтуу мүмкүн эмес, ошондуктан, эгерде мунун кичине ыктымалдыгы болсо, көптөгөн компаниялар автоматтык түрдө белгилүү бир сумманы резервге салышат. Бул стандарттуу эмес шарттарга адекваттуу жана минималдуу жоготуулар менен жооп кайтарууга жардам берет, бул акыр аягында келишимдердин бир тарабына да, экинчи тарабына да пайда алып келет.
Тобокелдик матрицасы деген эмне
Ал тобокелдиктин картасы деп да аталат, анткени ал бардык мүмкүн болгон көйгөйлөр жөнүндө белгилүү бир маалымат камтылган тор сыяктуу көрүнөт. Алар компиляция учурунда болушу мүмкүн же алдын ала айтууга болот. Тобокелдик матрицасы үч негизги категорияга бөлүнөт: деңгээли, ыктымалдыгы жана кесепеттери. Бул пункттардын ар бири төмөндө кененирээк талкууланат. Бул куралКөптөгөн компанияларда мүмкүн болгон көйгөйлөрдү баалоо белгилүү бир долбоорду ишке ашыруу мүмкүнчүлүгүн кароодо эске алынган маалыматтын негизги булагы болуп саналат. Эреже катары, матрицалык картада көрсөтүлгөн нерселердин бардыгына таянып, башкаруу келишимдин эки тарабына тең туура келген эң натыйжалуу жана акылга сыярлык чечимди чыгара алат. Башкача айтканда, бул курал үчүн жооптуу компаниянын кызматкерлери, алардын маалыматтары ишкананын бүтүндөй өнүгүүсүнө, анын киреше алуу жана башка таасир этет, анткени, мүмкүн болушунча жоопкерчилик менен өз ишине мамиле кылышы керек. Ошол эле учурда, эгерде кандайдыр бир көрсөткүчтөр атайылап бааланбаса жана жагымсыз окуя олуттуу жоготууларга алып келсе, мунун бардыгын алдын ала айтуу мүмкүн болсо, алар да жоопкерчиликке тартылышат.
Тобокелдиктерди деңгээлдер боюнча бөлүү
Бардык көйгөйлөр кандайдыр бир деңгээлде тобокелдикке ээ. Ошентип, 4 негизги сорттору бар: төмөн, орточо, жогорку жана экстремалдуу. Биринчи түрү, өзгөчө, бардык зарыл болгон көрсөтмөлөр алдын ала берилген болсо, дээрлик толук жетишсиздигин билдирет. Эреже катары, кызматкерлердин кырдаалды чындап түшүнүп, ага кандай жооп кайтаруу керектигин билүү үчүн пландуу контролдук текшерүү жүргүзүү жетиштүү. Экинчи, орточо деңгээл ансыз деле кыйыныраак. Адатта, аны жеңүү үчүн кайсы бир бөлүмдүн жетекчисинин билими жетиштүү. Ал маселенин маңызын түшүнүп, ишке ашпай калса жоопкерчиликти алууга даяр экенине ынануу керек. Бул абалдын көп күч-аракет жумшабастан эң жакшы жол менен чечилишин камсыз кылуу үчүн жетиштүү. Жогорку деңгээлдеги тобокелдиктердин пайда болушу чынында эле абдан маанилүү жана пайда болгон көйгөйгө дароо жогорку жетекчиликтин көңүлүн буруу талап кылынат. Жетекчилер өз ара тез макулдашып, жоготууларды азайтууга алып келе турган туура чечимди кабыл алышат. Эң акыркы, экстремалдык деңгээл эч кандай жолугушууларсыз, сүйлөшүүлөрсүз жана башка ушул сыяктуу нерселерсиз азыр аракет кылышыңыз керек экенин билдирет.
Тобокелдиктерди ыктымалдуулуктар боюнча бөлүү
Тобокелдиктин аныктамасы да анын пайда болуу ыктымалдуулугунун түрүнө жараша жүргүзүлөт. Беш түрү бар: A, B, C, D жана E. Категория E - өтө сейрек кездешүүчү тобокелдиктин түрү. Бул үчүн белгилүү бир шарттар аткарылышы керек жана бул мүмкүнчүлүк эң аз ыктымал катары эске алынат. D тобу пайда болушу күмөн болгон жагдайлардын түрлөрүн билдирет. Башкача айтканда, теорияда мүмкүн болгон, бирок иш жүзүндө өтө сейрек кездешүүчү нерселердин бардыгы бул жерде камтылган. Кийинки категория С. Булар пайда болушу мүмкүн болгон тобокелдиктер, анткени бул болжолдуу түрдө белгилүү бир мыйзам ченемдүүлүк менен болот. В тобу акыркыдан кийинки топ болуп эсептелет, ага көп кездешүүчү жагдайлар кирет. А категориясындагы тобокелдиктерди эсептөө абдан жөнөкөй. Сиз көйгөйдүн пайда болушуна дээрлик 100% мүмкүнчүлүк бере аласыз. Белгилүү бир жыштыкка ылайык, компания мүмкүн болгон жагдайларды алдын ала четтетип, туура жол менен жооп бере алат.көйгөйлөр же, эгерде бул мүмкүн болбосо, алардын пайда болушунун кесепеттерин алдын ала карап чыгуу.
Тобокелдиктерди кесепеттер боюнча бөлүү
Мүмкүн болгон окуялардын тобокелдиги жана белгисиздиги компания үчүн канчалык маанилүү болушу мүмкүн экенин эске алуу керек. Кесепеттердин бир нече негизги категориялары бар, алар өз кезегинде дагы үч топко бөлүнөт: ден-соолукка зыян келтирүү, чыгым жана күч-аракет талап кылынат.
Натыйжа таблицасы:
| Кесепеттер | Ден соолукка зыян | Чыгымдар | Аракет |
| Кырсык | Өлгөндөр | Критикалык. Ишти улантуу мүмкүн эмес | Сырттан маанилүү жардам |
| Негизги | Көптөгөн курмандыктар | Оорлуу | Сырттан олуттуу жардам |
| Орто | Оор медициналык жардам | Жогорку | Жардам менен |
| Кичинекей | Биринчи жардам | Орто | Өзүмчө |
| Кичине | Жок | Төмөн | Өзүмчө |
Бул жерде толук сүрөттөлүштүн кереги жок, анткени таблицада баары түшүнүктүү. Биз бир нече гана мисалдарды келтире алабыз. Эң кичинекей көйгөйлөрөтө зарыл эмес, тез жана аз убакыт жана акча менен башкасына алмаштырылышы мүмкүн болгон жабдуулардын кокусунан бузулушу деп эсептесе болот. Бул жерде жабыркагандар жок, жумуштун баасы төмөн жана кызматкерлер өз колдору менен керектүү нерселердин баарын жасай алышат. Бирок бул тобокелдик мүнөздөмөсү "катастрофиялык" көрсөткүчкө жеткен эң олуттуу мисал - ишканага эч кандай тиешеси жок көптөгөн кызматкерлер жана башка адамдар каза болгон глобалдык техногендик кырсык. Албетте, мындай кырдаалда чыгашалар укмуштуудай болуп, ал жөн эле жабылып калышы мүмкүн.
Негизги функциялар
Тобокелдик матрицасы бир катар конкреттүү аракеттерди алдын ала жана ырааттуу ишке ашырууну билдирет. Биринчи нерсе аныктоо болуп саналат. Башкача айтканда, бардык мүмкүн болгон тобокелдиктер тизмеленген жана аныкталган болушу керек. Кийинки кадам коркунучту баалоо болуп саналат. Бул пункттун чегинде мурда тандалган ыктымалдуу көйгөйлөр алардын долбоорго, өмүрүнө, ден соолугуна жана компаниянын каржысына коркунучунун даражасы боюнча бөлүнөт. Андан кийин, зыянды азайтуу үчүн мүмкүн болгон иш-аракеттерди так карап чыгуу керек. Башкача айтканда, мүмкүн болсо, маселе принципиалдуу түрдө жаралбасын. Вариант катары, кырдаал түзүлүп калса, ишке ашырылышы керек болгон реакциялардын схемасын карап көрүңүз. Акыркы жана эң узак этап - бул аткарууну көзөмөлдөө. Эгерде иш-аракеттер тобокелдикти жана белгисиздикти нөлгө же минимумга чейин азайта турган болсо, анда аларды текшерүү керек. Бул мүмкүн эмес болсо, анда ал дайыма же зарыл болотдолбоорду ишке ашыруунун негизги этаптарында кошумча текшерүүлөрдү жүргүзүү. Алар пайда болгон көйгөйлөрдү өз убагында аныктай алышат.
Пландоо
Бул негизги процесс. Ал бардык мүмкүн болгон варианттарды жана ыктымалдыктарды алдын ала ойлонууга мүмкүндүк берет. Планды кантип түзүү керектиги боюнча так аныкталган критерийлер жок. Ар бир кызматкер өзүнө ылайыктуу түрүн тандап алат жана башка адамдар менен алынган иштөөгө уруксаттарды салыштыруунун зарылдыгы жок болсо, маселенин өз көз карашына ылайык иштейт. Болжол менен ушуну тобокелдик матрицасы сыяктуу курал жөнүндө да айтууга болот. Мындай пландын мисалы, жалпы маалымат, компаниянын маалыматтары, каралып жаткан долбоордун өзгөчөлүктөрү жана сыпаттамасы, ошондой эле коюлган максаттар сыяктуу элементтерди камтышы керек. Андан кийин планды жана анын өзгөчөлүктөрүн так мүнөздөгөн ар кандай бөлүмдөр бар. Буга методология, уюштуруу, бюджет, жоболор, отчеттуулук, мониторинг ж.б.у.с. кирет.
Тобокелдиктин түрлөрү
Бардык мүмкүн болгон көйгөйлөр бир нече потенциалдуу башкарууга ээ. Бул тобокелдик матрицанын ийгилиги үчүн да маанилүү. Контролдук эсептөө формуласы бир жагынан абдан жөнөкөй, ал эми экинчи жагынан, көп учурда катардагы кызматкерлерге жеткиликтүү маалыматтан тышкары, кеңири билим талап кылынат. Ошентип, тобокелдиктер контролдонууга мүмкүн эмес болуп бөлүнөт, ал жарым-жартылай аткарылышы мүмкүн же толук көзөмөл бар. Биринчи категорияга ишканага эч кандай тиешеси жок көйгөйлөр кирет. Экинчи топко мунун баары киретошондой эле ишканага, ошондой эле ага байланыштуу кээ бир элементтерге тиешеси жок. Акыркы категорияга компанияга түздөн-түз тиешелүү техникалык, юридикалык жана ушул сыяктуу маселелер кирет.
Факторлор
Башка нерселер менен катар бардык стандарттуу эмес кырдаалдарда тобокелдикти мүнөздөөгө жеңил жана түшүнүктүү болгон белгилүү факторлор бар. Дал ушул элементтердин жана башка өзгөчөлүктөрдүн жана факторлордун аркасында долбоордун ийгилиги үчүн пландоо мүмкүн болушунча оңой болот.
Фактор таблицасы:
| Факторлор | Сыпаттама |
| Макроэкономика | Туруксуз экономика |
| Мамлекеттик деңгээлдеги жөнгө салуу | |
| Мыйзам | Өнүм бөлүмү |
| Эрежелерди өзгөртүү | |
| Салыктардагы өзгөртүү | |
| Экология | Технологиялык кырсык |
| Табигый кырсык | |
| Коом | Террордук акт |
| Strike | |
| Өлкө | Саясий туруксуздук |
| Маданияттын же диндин өзгөчөлүктөрү | |
| Мүчөлөр | Команда көйгөйлөрү |
| Уюштуруучулардын көйгөйлөрү | |
| Техника | Божолоо каталары |
| Кырсык | |
| Финансы | Туруксуз валюта рыногу |
| Каржылоо жетишсиз |
Бул жерде негизги элементтер гана келтирилген, алар толукталышы же өзгөртүлүшү мүмкүн, бирок алардын жалпы маңызы ошол бойдон калат. Эреже катары, бул мүмкүн болгон тобокелдиктердин, жок эле дегенде, кыска тизмеси жөнүндө аздыр-көптүр деталдуу идея үчүн жетиштүү. Бул факторлор менен сиз иштей баштасаңыз болот.
Тобокелдиктерди талдоо жана баалоо
Эгер сиз майда-чүйдөсүнө чейин кирбей, кырдаалды бир бүтүн катары карасаңыз, тобокелдиктерди баалоодо жана талдоодо глобалдык деңгээлде татаал эч нерсе жок экенин байкайсыз. Белгилүү бир маселе боюнча бир катар негизги суроолорду коюу жетиштүү жана ошол замат тиешелүү жыйынтыктарды чыгарууга болот. Ошентип, тобокелдиктерди талдоо жана эсептөө бир көйгөйдү башкаруу мүмкүнбү дегенден башталышы керек. Ооба болсо, анда жоготууларды азайтуу планын иштеп чыгуу керек. Эгерде андай болбосо, анда тобокелдик канчалык маанилүү экенин түшүнүшүңүз керек. Эгерде ал өтө көп болсо, анда дароо жооп кайтарып, долбоорду ишке ашырууну токтотуу керек. Болбосо, анда жөн гана жетекчиликке кабарлашыңыз керек.
Жооп берип жатат
Проблемаларды кантип болжолдуу түрдө баалоо жана талдоо керектиги жогоруда айтылган. Албетте, маалымат негизинен жалпы мүнөзгө ээ, бирок бир нерсе конкреттүү кырдаалга жана компанияга байланып, майда-чүйдөсүнө чейин каралышы мүмкүн. Маселе белгилүү болгондон кийин, аны талап кылатреакциялар, анткени тобокелдиктин аныктамасы баштапкы этап гана. Ошентип, кырдаалды түшүнгөндөн кийин, анын пайда болушуна эмне себеп болгонун билишиңиз керек. Мунун негизинде проблемага айрым факторлордун көз карандылыгынын жана таасиринин болжолдуу модели түзүлүшү керек. Анын алкагында так кандай, кандай учур акыркы жыйынтыкка таасир этет деген түшүнүк түзүлөт. Бул тобокелдиктин же анын кесепеттеринин ыктымалдуулугу минималдуу болушу үчүн баштапкы көрсөткүчтөрдү өзгөртүү үчүн кандай аракеттер керек экенин болжолдуу эсептөөгө мүмкүндүк берет.
Натыйжалар
Жогорудагы маалыматтардын баары сизге мүмкүн болгон көйгөйлөрдү камтыган негизги планды түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул алардын маңызын, принциптерин, пайда болуу этаптарын, чечүү ыкмаларын жана башкаларды так аныктоого мүмкүндүк берет. Тажрыйба топтолгон сайын кызматкер бул пландаштыруу системасын иштеп чыгууга, аны уламдан-улам кемчиликсиз кыла алат. Натыйжада, атүгүл эң мүмкүн болбогон көйгөйлөр да эске алынат, бул компанияга белгилүү бир долбоор менен байланышкан бардык тобокелдиктерди так түшүнүүгө мүмкүндүк берет.
