Кызмат рыногу: концепция жана өзгөчөлүктөрү

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-12 10:15

Товарлардын жана кызматтардын ар түрдүүлүгүнөн улам, базарлардын өзүлөрү абдан көп. Кызмат көрсөтүү рыногу кызмат көрсөтүүлөр негизинен аларды сатуу ордунда керектелиши менен мүнөздөлөт, ошондуктан керектөөчүлөр менен өндүрүүчүлөрдүн ортосунда ортомчулук үчүн орун аз. Мындан тышкары, бул базарлардын кээ бирлери башталгыч же орто билим берүү сыяктуу акысыз кызматтарды көрсөтөт. Мындай кызматтар социалдык мааниге ээ жана мамлекеттик жана муниципалдык бюджеттердин эсебинен төлөнөт.

Тейлөө рыногу – бул сатып алуучулар менен сатуучулардын ортосундагы экономикалык байланыш. Ал материалдык жана материалдык эмес кызматтарга бөлүнөт.

Материалдык кызмат керектөөчүнүн күнүмдүк жана материалдык керектөөлөрүн канааттандырууга багытталган. Аларга буюмдун керектөө касиеттерин сактоо, калыбына келтирүү же өзгөртүү же сатып алуучунун талабы боюнча жаңы товарларды жасоо кирет. Жеткирүү да камтылган.

Материалдык эмес кызматтар "чыныгы" кабык бар экенин билдирбейт. Бул билим берүү, саламаттыкты сактоо, консалтинг жана банктык кызматтар, юридикалык кызматтар рыногу ж.б. чөйрөсүндөгү кызматтар.

Рыноктор суроо-талап менен сунушту байланыштырган система катары иштейт, ошондой эле материалдык баалуулуктар рыногун өнүктүрүүгө, кайра өндүрүүнүн тең салмактуу процессин камсыз кылууга, алардын муктаждыктарына байланыштуу калктын жашоо сапатын жакшыртууга жардам берет. жолугушту.

Учурда өлкө кызмат көрсөтүү рыногун (мисалы, медициналык кызмат көрсөтүү рыногу) жана анын структурасын өнүктүрүүнүн жогорку деңгээли менен атаандашууга жөндөмдүү.

Кызмат көрсөтүү рыногунун практикасын изилдеп, анын өзгөчөлүктөрүн аныктай аласыз, кайсынысын билип туруп, тейлөө ишмердүүлүгүндө ийгиликке жете аласыз.

1. 

   Рынок процесстеринин жогорку динамикасы. Кызматты "сактоо" мүмкүн болбогондуктан, анын кийинки жобосуна муктаждык бар.

2. Керектөөчүнүн кирешесине, баасына, кызмат көрсөтүүнүн маанилүүлүгүнүн субъективдүү мүнөздөмөлөрүнө, сатып алуучунун жашоо образына ж.б. жараша суроо-талаптын айкыныраак сегментацияланышы.
3. Кызмат сапаты боюнча да, керектөөчү өзгөчөлүктөрү боюнча да айырмаланат. Муну ага суроо-талап адатта жекелештирилген, жекелештирилгендиги менен түшүндүрсө болот, бул уламдан-улам жаңы кызматтарды түзүүгө чоң стимул болуп саналат.
4. Кызмат рыногу анын локализацияланган мүнөзү же жергиликтүү сегментациясы менен аныкталат. Адатта, кызмат көрсөтүүнүн белгилүү бир түрү бир "географиялык" аймакта байкалат. Бул белгилүү бир климаттык шарттардан, бул аймактагы салттардан, чоң борборлордон алыстыктан ж.б. улам келип чыккан.
5. Рынокко кирүү үчүн баа эмес тоскоолдуктар. Булпотенциалдуу керектөөчүлөр баага гана эмес, кызматтын, тейлөөнүн сапатына да көңүл бурушуна байланыштуу.
6. Рынокто чакан бизнестин басымдуулугу, анын ийкемдүүлүгүн камсыздайт, анткени алар керектөөчүлөрдүн каалоолоруна тезирээк жооп беришет, ошондой эле жергиликтүү рыноктордо дагы эффективдүү иштей алышат.

Ошондой эле кызматтар рыногу так чектер менен белгиленген эмес. Ал эми негизги актерлор мамлекет, үй чарбалары, жеке ишканалар жана коммерциялык эмес уюмдар.