Социалдык кызмат көрсөтүүлөр бул түшүнүгү, аныктамасы, кызматтардын түрлөрү, уюмдун максаттары жана милдеттери, аткарылуучу иштердин өзгөчөлүктөрү

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-12 10:15

Социалдык кызмат көрсөтүүлөр – бул уюмдарсыз анын өнүгүүсүнүн азыркы этабында дени сак коомду элестетүү мүмкүн эмес. Алар калктын муктаж категорияларына колдоо көрсөтүп, оор турмуштук кырдаалга туш болгон адамдарга жардам беришет. Бул макалада биз социалдык кызматтардын ишинин өзгөчөлүктөрү, алардын максаттары жана принциптери жөнүндө сүйлөшөбүз.

Аныктама

Социалдык кызмат деген эмне деген суроого жооп берген бир нече аныктамалар бар. Бул көбүнесе социалдык кызматтардын структурасы жана алардын милдеттери өтө ар түрдүү жана бир аныктамада бардыгын чагылдыруу мүмкүн эместиги менен шартталган. Андыктан алардын эң популярдуусун карап көрүңүз.

Социалдык кызмат көрсөтүүлөр – бул социалдык жардам жана социалдык кызматтарды көрсөтүүчү уюмдардын жана мекемелердин жыйындысы.

Дагы бир белгилүү аныктама кененирээк сүрөттөмө берет.

Социалдык кызмат көрсөтүүлөр – бул мамлекеттик жана жеке өкмөттөрдүн, мекемелердин жана түзүмдөрдүн комплексикалкты социалдык жактан тейлөө, коомдун өкүлдөрү тарабынан оор турмуштук кырдаалдарды жеңүүгө жана жеңилдетүүгө багытталган жардам көрсөтүү. Каржылоо жеке же коомдук булактардан алынышы мүмкүн.

Бул аныктамалардан биз мындай уюмдар калкты колдоого чакырылганын көрөбүз. Социалдык кызматтар, жөнөкөй тил менен айтканда, социалдык жардам көрсөтөт. Турмуштук оор кырдаалга кабылган жарандарга бекер көрсөтүлүп жаткан материалдык же психологиялык жардам ушундай аталышта. Башкача айтканда, социалдык кызматтар муктаж болгондорго компенсациясыз жардам берген уюмдар.

Уюмдун функциялары

Тагыраак айтканда, социалдык кызматтардын негизги функциялары: социалдык жардам, реабилитация, консультация жана маалымат.

Социалдык жардам төмөнкүлөрдү камтыйт:

• жардамга муктаж адамдарды (жарды, көп балалуу үй-бүлөлөр ж.б.) аныктоо жана мындай жарандарды колдоо;
• материалдык көйгөйлөрдүн, жакырчылыктын алдын алуу; сырттан жардамга муктаж адамдарга үйдө кызмат көрсөтүү (карыларга дары-дармектерди жана буюмдарды жеткирүү, аларды ташуу, дарылоо жана көзөмөлдөө);
• ата-энесинин камкордугусуз калган балдарга убактылуу же туруктуу түрдө жардам берүү, мындай балдарды атайын мекемелерге жайгаштыруу;
• Социалдык жардам көрсөтүү кызматтарынын негизинде консультация ар түрдүү тармактардагы адистер тарабынан берилет. Психологдор, юристтер жана дарыгерлер жарандарга бекер кеңеш беришет.

Мындай кызматтардын кызматкерлери көбүнчө социалдык көйгөйлөрдү чечүүгө багытталган ар кандай иш-чараларды жана лекцияларды өздөрү өткөрүшөт. Мисалы, биринчи медициналык жардам көрсөтүү, турмушка чыгууга даярдоо жана балдарды төрөлүү боюнча курстарды өткөрүшөт; жогорку класстын окуучуларына келечектүү кесиптер жана тигил же бул тармакка тиешелүү бош орундар тууралуу айтып берүү үчүн мектептерге келиңиз.

Социалдык кызматтар башка түзүмдөр менен өз ара аракеттенет: мектептер, ооруканалар, полиция эң орчундуу көйгөйлөрдү аныктоо жана аларды жеткиликтүү жол менен чечүү. Мындай практика муктаж болгондордун туруктуу колдоосу менен гана жемишин берет. Демек, социалдык коргоо кызматтарынын дагы бир функциясы долбоорлоо жана реабилитациялоо болуп саналат. камтыйт:

• Мүмкүнчүлүгү чектелген жана стандарттуу эмес жүрүм-туруму бар балдарды, ошондой эле ата-энесинин камкордугусуз калган же башка турмуштук оор кырдаалда калган балдарды социалдык-медициналык реабилитациялоо.
• Камкордукка муктаж чоңдорго жардам берүү.
• Мүмкүнчүлүгү чектелгендерге жардам берүү.

Маалымат берүү функциясы жарандарды оор кырдаалдарды чечүү үчүн зарыл болгон маалымат менен камсыз кылуу, адистердин (юристтердин, дарыгерлердин, психологдордун) жардамы, ишенимдүү медициналык, педагогикалык жана башка билимдерди жайылтуу болуп саналат.

Башка структуралар менен өз ара аракеттенүү

Жеке жана мамлекеттик социалдык кызматтардын адистери милиция, Өзгөчө кырдаалдар министрлиги, ооруканалар жана башка түзүмдөр менен кызматташып, жардам беришет.өзгөчө кырсыктарды жана социалдык мүнөздөгү көйгөйлөрдү жоюу боюнча пландарды иштеп чыгуу. Уюмдар биргелешип коомдогу көйгөйлүү жерлерди таап, социалдык көйгөйлөр менен күрөшүшөт.

Кандай социалдык жардам бар?

Турмуш-тиричилик жактан тейлее органдарынын ишинин езгечелугу - ар турдуу жана ар турдуу проблемалар менен дайыма куреш жургузуу. Кээ бир кырсыктар менен адекваттуу күрөшүү үчүн социалдык кызматтар ар кандай жардамдарды көрсөтүшү керек.

Жардамдын эң жөнөкөй түрү – бул дары-дармектерди, акчаларды, азык-түлүктөрдү, атайын аппараттарды жана унааларды чогултуу жана муктаж болгондорго берүү. Мындай жардам материалдык деп аталат, анткени аны камсыз кылуу үчүн жетиштүү каражат гана керек.

Кандай гана өлкөнүн калкы, эреже катары, материалдык колдоо гана эмес, ар кандай тармактарда ишенимдүү билимдерди алуу үчүн да керек. Социалдык кызматтар жарандарга ушундай жардам көрсөтүүгө чакырылган. Адатта, социалдык кызматта юрист же психолог менен кеңешүү башка мекемелерге караганда арзаныраак, ал тургай толугу менен бекер.

Социалдык кызматтын кызматкерлери мамлекеттин көзөмөлүнө жана өзгөчө көңүл буруусуна муктаж болгон үй-бүлөлөргө жана адамдарга камкордук көрүшөт.

Социалдык кызматтар муктаж адамдарга баш калкалоочу жай же убактылуу турак-жай менен камсыз кылат.

Социалдык кызматтардан кантип жардам алам?

Россия Федерациясынын №442 Федералдык Мыйзамы социалдык кызматтардын ишин жөнгө салат жана жардам көрсөтүү тартибин белгилейт.

Социалдык жардам алуу үчүн сиз түздөн-түз социалдык кызматка арыз толтурушуңуз же электрондук почта аркылуу жөнөтүшүңүз керек. Арыз жардамга муктаж жаран, анын өкүлү же башка кызыкдар жаран тарабынан толтурулат. Бардык эле жарандар социалдык жардам алууга укугу жок. Аны алуу үчүн сиз белгилүү бир жашоо шарттарында болушуңуз керек:

• Социалдык жардам өзүн өзү тейлөө мүмкүнчүлүгүн жарым-жартылай же толук жоготкон жарандарга, майыптарга же майыптарды баккан жарандарга берилет.
• Жардам социалдык адаптациясында же ден соолугунда көйгөйлөрү бар балдары бар үй-бүлөлөргө берилет.
• Жардам көп балалуу үй-бүлөлөргө же балага кам көрүү мүмкүнчүлүгүн убактылуу жоготкон үй-бүлөлөргө берилет.
• Социалдык колдоо көрсөтүүнүн себеби - балдардын өнүгүүсүнө жана тарбиялануусуна тоскоол болгон үй-бүлө ичиндеги көйгөйдүн болушу (үй-бүлө мүчөлөрүнүн биринин оорусу, баңгиликке же алкоголизмге, үй-бүлөлүк зомбулукка ж.б.);
• Жашаган жеринен, жумушунан айрылуу жана башка каржылык кыйынчылыктар.

Бул тизме толук эмес. Федералдык мыйзам социалдык кызматтарга жогорудагы жагдайлардан башка жагдайларга туш болгон адамга канчалык жардам керек экенин аныктоо укугун берет.

Өтүнмөнү кароонун акыркы мөөнөтү

Арызыңызды кароого беш жумушчу күн талап кылынат. Мөөнөтү аяктагандан кийин, арыз ээси социалдык камсыздоого муктаж экендигин тастыктаган кат же электрондук кат алат.кызмат көрсөтүү же бул статусту алуудан баш тартуу. Бирок, эгер кырдаал дароо чечүүнү талап кылса жана дээрлик бир жумага кечигүү өлүмгө алып келиши мүмкүн болсочу? Өзгөчө учурларда арыздарды шашылыш кароо системасы түзүлдү, ал боюнча чечим дароо кабыл алынат.

Кызматтын ырастоосу

Арызды карап чыгып, социалдык жардамга муктаж адамдын статусу ырасталгандан кийин социалдык кызмат менен жарандын ортосунда кызмат көрсөтүү жөнүндө келишим түзүлөт, анда жардамдын формасы, анын убактысы деталдуу баяндалат. кадр жана ага камтылган кызматтар. Келишим түзүү адатта 24 сааттан ашпайт.

Иштөө принциптери

Баардык уюмдар сыяктуу эле социалдык кызматтардын да өз принциптери бар.

Бул улутуна, жынысына, динине жана башка факторлорго карабастан калктын бардык катмарлары үчүн жардамга бирдей мүмкүнчүлүк, ошондой эле жардам көрсөтүүдө максаттуу, ыктыярдуу жана купуялуулук.

Максат

Социалдык кызматтын максаты курч социалдык көйгөйлөрдү: жакырчылыкты, үй-бүлөлүк көйгөйлөрдү, Россия Федерациясынын мыйзамдарын бузууларды чечүү. Бул көйгөйлөрдү чечүү үчүн кызматкерлер материалдык жардам көрсөтүүгө же бир жолку жардам көрсөтүүгө гана эмес, келечекте адамдын жашоосун колдоого, анын оор турмуштук кырдаалынын себептерин аныктоого жардам берүүгө аракет кылышат.

Жумуштун өзгөчөлүктөрү

Социалдык кызматкерлер ар дайым адамдар менен баарлашып, жашоосунун эң оор учурларында аларга жардам берүүгө аракет кылышат. Ошондуктан, кызматкерденкоомдук кызмат, баарыдан мурда, жогорку моралдык сапаттарды талап кылат. Социалдык кызматкер түшүнүктүү жана сабырдуу болушу керек, бирок ошол эле учурда бекем жана өз позициясын коргой алат. Мындай иш калктын ар кандай категорияларына мамиле таба билүүнү, боорукердикти, жардам берүү каалоосун жана кырдаал талап кылган учурда эмоцияларды ооздуктай билүүнү талап кылат. Бул жаатта эмгектенгендердин айтымында, иш абдан курч жана эмоционалдык жактан оор. Мындай кесипти тандоо менен сиз ар кандай принциптеги жана социалдык катмардагы адамдар менен тынымсыз баарлашууга даяр болушуңуз керек.