Протокол деген сөз ар кимдин оозунда. Кеңсе кызматкерлери аны дайыма жолугушууларда угушса, милиция кызматкерлери кесиптик ишмердүүлүгүндө колдонушат, ал эми мамлекет башчылары жана дипломаттар анын айткан эрежелерин сактоого аргасыз болушат. Протокол деген эмне? Төмөндө билебиз.
Протоколдун мааниси
Башка терминдер сыяктуу эле бул сөздүн да бир нече мааниси бар. Мунун баары каалаган концепция колдонулган иш чөйрөсүнөн көз каранды. Келгиле, протокол жөнүндө сөз кылуу адатка айланган эң кеңири таралган жагдайларды карап көрөлү.
Бизнес чөйрөсү жөнүндө сөз болгондо, протокол болуп жаткан окуяны (жолугушуу, жолугушуу, директорлор кеңеши ж.б.) сүрөттөгөн документ болуп саналат.
Милиция тууралуу жогоруда айтып өткөнбүз, алар дагы ушундай документти көп түзүшөт. Мында кылмыштын же укук бузуу фактысынын аныкталышы болжолдонот.
Эл аралык форматта протокол – бул мамлекеттик кызматкерлердин, ошондой эле дипломатиялык ишмерлердин расмий жолугушууларында аткарылуучу эрежелердин жыйындысы. Мисалы, жетекчилердин жыйындарынын протоколу бармамлекеттерде же президентке визит менен барганда.
Бирок бул макалада биз бизнес протоколдор түшүнүгүнө токтолобуз.
Жолугушуу протоколдору
Ишкердик жолугушуулар бизнес чөйрөсүндөгү бардык процесстердин ажырагыс бөлүгү болуп саналат. Алар белгиленген убакытты эске алуу менен расмий түрдө жана кеңседе гана өтүшү мүмкүн. Расмий эмес бизнес даталары да абдан популярдуу. Экинчи учурда, сүйлөшүүнү протоколдук ырастоосуз кыла аласыз. Эгерде жолугушуу расмий болсо, анда ал бардык эрежелерге ылайык жазуу жүзүндө болушу керек.
Протоколду катчы же мындай ыйгарым укукка ээ башка адам жүргүзөт. Сүйлөшүүнүн агымын улантуу үчүн, жолугушууда талкуулана турган маселелердин болжолдуу тизмесин аныктоого аракет кылыңыз. Деталдарды өткөрүп жибербөө үчүн үн жазгыч болушу да пайдалуу болмок, анткени протокол бизнес окуянын өтө деталдуу сүрөттөлүшү.
Катышкандардын жана жоктордун аты-жөнү жазылууга тийиш. Кээ бир сөздөрдүн авторлугун катасыз көрсөтүү үчүн жолугушууга келген ар бир адамдын турган жерин өзүңүз үчүн белгилей аласыз.
Ар бир жолугушуунун башында суроолордун карала турган тартиби аныкталат, аны сөзсүз түрдө сөзмө-сөз жазып коюңуз.
Жыйналышта добуш берүү болгон болсо, анда анын жыйынтыгын көрсөт (канча адам «макул», канчасы «каршы» добуш берди). Жыйынга катышкандардын саны аз болгон учурда, добуш бергендердин бардыгынын фамилияларын жана фамилияларын белгилөөгө мүмкүнчүлүк бар.
КечиктирбеПротоколду арткы бетке берүү, анткени бул убакыттын ичинде сиз жолугушуунун чоо-жайын унутуп коюшуңуз мүмкүн.
Сүйлөшүүлөрдүн протоколдору
Сүйлөшүүлөр кадимки бизнес жолугушуусунан айырмаланып, алар адатта эки тарап үчүн чоң роль ойногон бир же бир нече маселелерди талкуулайт. Бул учурда протокол сүйлөшүүнүн бардык нюанстарын жана тараптардын талаптарын жазуу мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Каралып жаткан маселе биринчи сүйлөшүүлөрдөн кийин эле дароо чечиле бербейт, андыктан директорлор же башка кызматкерлерге жолугушуу жөнүндө убакыт жана толук маалымат керек.
Сүйлөшүүлөрдүн протоколу ар кандай бизнес документи сыяктуу эле принцип боюнча түзүлөт.
Сүрөттөлгөн окуянын датасын, документтин номерин жана аталыштын толук версиясын көрсөтүү зарыл. Андан кийин кириш сөз болот, анда сөзсүз түрдө катышкандардын тизмеси жана талкууга коюла турган негизги маселелер көрсөтүлөт.
Негизги бөлүктө маалымат адатта үч бөлүккө бөлүнөт: «Уккан», «Сүйлөгөн», «Чечим». Протоколдун толук версиясында бардык баяндамачылардын сөздөрү сөзмө-сөз келтирилет. Кээ бир учурларда протоколдон үзүндү да чыгарылып, анын белгилүү бир бөлүгү кайталанат.
