SWOT анализи - бул эмне, сыпаттамасы, өзгөчөлүктөрү, эрежелери жана мисалдары

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-12 10:23

Алдыга коюлган милдеттерди аткаруу жана ийгиликке жетүү үчүн ар бир жетекчи өз уюмуна бардык тараптардын көз карашы менен баа берип, эң негизгиси көйгөйлүү жерлерге көз жумуп, тийиштүү көңүл бурушу керек. Бирок кандайдыр бир көйгөйлөр менен күрөшүүдөн мурун, аларды аныктап, себебин түшүнүп, кесепеттери кандай болорун сунушташыңыз керек.

Бул үчүн менеджментте көптөгөн ыкмалар жана ыкмалар бар, бирок эң популярдуу жана суроо-талапка ээ болуп SWOT анализ ыкмасы саналат. Бул макалада талкууланат ал жөнүндө. Ошондой эле төмөндө сиз компаниянын ишмердүүлүгүнө SWOT талдоо деген эмне экенин, анын күчтүү жана алсыз жактары кандай экенин биле аласыз жана бул аудит ыкмасынын жакшы үлгүсү келтирилет.

SWOT анализ деген эмне?

SWOT-анализ - бул уюмдун ишинин анализине тышкы факторлорду кошуу маселесин кылдаттык менен изилдеген белгилүү профессор Кеннет Эндрюстун иштеп чыгуусу. Бул маанилүү жагдай ишканалардын ишин алда канча так талдоого жана алардын ички чөйрөсүндө болуп жаткан бардык кубулуштардын себептерин жана кесепеттерин визуалдык аныктоого мүмкүндүк берди. Дал ушундайталдоо уюмду ийгиликке жеткире турган негизги факторлорду жана багыттарды тандоого мүмкүнчүлүк берет.

Эгер сиз ысымды талдасаңыз, анда SWOT анализ төмөнкү сөздөрдөн турган аббревиатура:

S – фирманын күчү (Strength);
W - фирманын алсыздыгы (алсыздыгы);
O – Мүмкүнчүлүктөр;
T – бул фирма туш болгон көйгөйлөр (коркунучтар) (коркунучтар же кыйынчылыктар).

Бул төрт компонентти туура бизнести куруунун негизги принциптери деп атоого болот. Белгилей кетчү нерсе, SWOT анализи бардык фундаменталдык уюштуруу маселелерин жакшы чагылдырат, аны билүү компания үчүн туура жана зарыл милдеттерди жана максаттарды түзүүгө жардам берет.

Талдоо максаттары

SWOT анализин жүргүзүүнүн максаты – компанияда болуп жаткан процесстерди, ошондой эле белгилүү бир компанияга таасир этүүчү тышкы жагдайларды, коркунучтарды жана башка кубулуштарды деталдуу изилдөө. Эгерде компанияда мындай стратегиялык маанилүү маалымат жок болсо, анда аны "сокур" деп атоого болот жана анын ийгиликке жетүү үчүн жасаган бардык аракеттери маанисиз жана негизсиз болуп калат.

Мындай иш-аракетти карап чыгуунун пайдасын ашыкча баалоого болбойт. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, SWOT методологиясын колдонуу менен компаниянын ишмердүүлүгүн изилдөөнү атаандаштыкка жөндөмдүү "чалгындоону" жүргүзүү жана компаниянын товарларды же кызматтарды көрсөтүү рыногундагы ордун аныктоо өзгөчө пайдалуу.

SWOT анализиндеги факторлор

Компаниянын же уюмдун ишмердигинин стратегиялык анализисөзсүз түрдө төмөнкү факторлорду изилдөөнү камтышы керек:

уюштуруучулук;
техникалык;
персонал;
финансылык;
маркетинг.

Бул факторлорду эске алганда фирманын жетекчиси же башкы менеджери уюмдун менчигинин эң жакшы формасын аныктай алат, өз ишинде өзүнүн ресурстарын жана өндүрүштүк каражаттарын пайдалана алат же тартуу менен иштей алат. башка фирмалардын. Ошондой эле ишкананын SWOT анализи зарыл болгон кадр саясатын жана компанияны тышкы чөйрөнүн деңгээлинде жайгаштыруунун ыкмаларын, ыкмаларын жана принциптерин түзүүгө мүмкүндүк берет.

Ички факторлордон тышкары, тышкы курчап турган социалдык-экономикалык чөйрөнүн касиеттерин да эске алуу зарыл, анткени, мисалы, маданий, демографиялык, саясий кырдаал кийинки бизнести курууда негизги ролду ойной алат. түшүнүктөр.

Анализдин түрлөрү

Ишкананын SWOT анализинин төмөнкү түрлөрү бар:

Экспресс анализ. Бул түрү компаниянын күчтүү жактарын аныктоону камтыйт, алар бизнеске тышкы коркунучтарга каршы турууда негизги болуп саналат. Мындан тышкары, мындай талдоо тышкы чөйрөдө ар кандай мүмкүнчүлүктөрдү пайдалануу жолдорун аныктоого жана ийгиликке жетүү үчүн кандай ресурстарды тартуу керектигин түшүнүүгө мүмкүндүк берет. Бул SWOT талдоо ыкмасынын артыкчылыгы андан аркы практикада алынган маалыматтардын ачыктыгында жана колдонуунун жеңилдигинде.
Кыскача талдоо. Бул тип негизги көрсөткүчтөрдү изилдөөнү камтыйт (уюштуруучулук, финансылык,персонал, технологиялык), белгилүү бир учурда компаниянын ишмердүүлүгүн аныктайт. Ошондой эле консолидацияланган анализдин аркасында андан ары өнүктүрүүнүн так планын түзүүгө болот. Фирманын натыйжалуулугун изилдөөнүн бул түрүнүн артыкчылыктары фирманын негизги факторлорун комплекстүү баалоодо жана өнүгүүнүн ылайыктуу стратегиясын тандоодо жана стратегиялык максаттарга жетүү үчүн багытталган бир катар иш-чараларды аныктоодо.
Аралаш анализ. Бул тип анализдин мурунку эки түрүн (экспресс жана корутунду) бириктирүүнү карайт. Бул ыкма менен SWOT талдоо учурунда пайда болгон күчтүү жактарды да, бардык негизги факторлорду деталдуу изилдеп, андан кийин компаниянын абалы жөнүндө так маалыматтарды алып, стратегиялык максаттарга жетүү планын түзүүгө болот.

Белгилей кетчү нерсе, экспресс-анализ көбүнчө менеджерлер тарабынан аудит жүргүзүүдө колдонулат.

Уюмдун күчтүү жана алсыз жактары

SWOT анализи – бул белгилүү бир фирманын артыкчылыктары жана кемчиликтери жөнүндө маалыматтарды чогултуу ыкмасы, бирок маалыматты чогултууну жүргүзгөн адамдар жана кесипкөй менеджерлер гана алынган маалыматты кантип колдонууну аныктай алышат.

SWOT анализинде аныкталган уюмдун күчтүү жана алсыз жактары изилдөө учурунда бар болгон маалыматтардын жыйындысы экенин унутпаңыз. Андыктан компаниянын ишмердүүлүгүн жакшыртуу үчүн кечиктирбестен кандайдыр бир чараларды көрүү өтө маанилүү.

Эгерде ишкананын алсыз жактары жана ошолор женунде атайын айта турган болсокМенеджмент тарабынан башкарылуучу мүмкүнчүлүктөр, изилдөөнүн жүрүшүндө аныкталган маалыматтар компаниянын келечектеги ишмердүүлүгүнө чоң таасирин тийгизет деп түшүнүү керек. Бирок, туура чечимдерди кабыл алуу жана актуалдуу маалыматтан баштоо жана компаниянын ишин реалдуулукка туура келгидей жана тышкы чөйрө менен салыштыра тургандай уюштурууга аракет кылуу абдан маанилүү.

Ошентип, мисалы, уюмга SWOT анализинин жүрүшүндө, ал өзүнүн бизнесин оюн-зоок кызматтарын көрсөтүүдө жүргүзөрү, мамлекеттин аймагында жайгашкандыгы аныкталган, ал жерде төлөөгө жөндөмдүү калкы бир кыйла өсүүдө. Мындай учурда уюмдун жетекчилиги каржылык ресурстарды андан ары көбөйтүү үчүн аны өнүктүрүүгө инвестициялоосу акылга сыярлык.

Анализдин негизинде максаттарды түзүү

Компаниянын SWOT-анализинин корутундусунун негизинде бир катар милдеттерди жана максаттарды формулировкалоо жана аларды планда (жол картада) көрсөтүү зарыл. Бул максаттар бүгүнкү күндө уюм умтулуп жаткан өнүгүү деңгээли экенин эстен чыгарбоо керек жана ага жетүү жолу эң негизги нерседен – учурдагы абалды баамдоодон башталат.

Талдоолордун статистикасын колдонуу

Мурда айтылгандай, мындай анализдин максаты - компания ийгиликке жетиши үчүн туура стратегиялык максаттарды иштеп чыгуу. Маанилүү маалыматты алгандан кийин стратегияны иштеп чыгуу жана аны ишке ашыруу планын түзүүгө киришүү керек.

Кереккомпаниянын күчтүү жактарын эске алуу керек - бул көрсөтүлгөн кызматтардын сапатына жана санына же товарларды өндүрүүгө басым жасоого жардам берет. Алсыз жактарды эсепке алуу - бул компаниянын ийгиликке карай кыймылына тоскоол болгон учурларды аныктоо мүмкүнчүлүгү, бирок бул учурду аң-сезимдүү түрдө четке кагуу кийинки бардык иш-аракеттерден күмөн жаратышы мүмкүн.

Анализдин артыкчылыктары жана кемчиликтери

Ишкананын ишмердүүлүгүн изилдөөнүн кандай гана ыкмасы болбосун күчтүү жана алсыз жактары бар. SWOT анализи - бул фирманын баалоосунун ар тараптуу түрү, анын төмөнкү артыкчылыктары бар:

фирмадагы көйгөйлөрдү жана жакшыртуу үчүн потенциалдуу мүмкүнчүлүктөрдү аныктоого жардам берет;
маалыматтарды натыйжалуу талдоо жана колдонуу оңой;
фирма мүмкүнчүлүктөрү менен пайда болгон кыйынчылыктардын ортосундагы байланышты так аныктоо мүмкүнчүлүгү;
бул талдоо кеңири маалыматтарды чогултууну талап кылбайт, өндүрүштүн негизги факторлорун эске алуу гана маанилүү;
компаниянын мындан аркы өнүгүүсүнүн айкын перспективаларын аныктоо мүмкүнчүлүгү;
талдоо компаниянын кирешелүүлүгүнүн так сүрөтүн берет;
ишкананын атаандаштык артыкчылыктарын аныктоо жана аларды бекемдөө мүмкүнчүлүгү;
кошумча ресурстарды жана фирманын ички потенциалын аныктоо мүмкүнчүлүгү;
талдоо учурдагы көйгөйлөрдү (коркунучтарды) алдын алууга жана аныктоого жана аларды өз убагында жоюуга мүмкүндүк берет;
талдоо тышкы чөйрөдөгү кырдаалды объективдүү баалоого жана компаниянын иш-аракеттерин аларга ылайыкташтырууга мүмкүндүк берет;
үчүн иш-аракеттер планын түзүүдөАнализдин негизинде сиз логикалык диаграмма түзө аласыз, анда компаниянын күчтүү жана алсыз жактарынын маалыматы жана өз ара аракеттенүүсү туура формулировкаланат.

Бирок, көптөгөн артыкчылыктарга карабастан, SWOT анализинин төмөнкү кемчиликтерин унутпаш керек, атап айтканда:

убакыт динамикасынын жоктугу (талдоо жаңы коркунучтардын жана ар кандай факторлордун пайда болушу жөнүндө эскертпейт);
талдоодо сандык көрсөткүчтөрдүн жетишсиздиги, ошондуктан аны жетиштүү маалыматтык деп айтууга болбойт.

Мунун негизинде SWOT анализи максаттарды жана милдеттерди коюу же оңдоо үчүн реалдуулуктун объективдүү картинасын тез түзүү зарыл болгон учурда ылайыктуу деген тыянак чыгарууга болот. Жана ошондой эле бул изилдөө компания стратегиялык планды ишке ашырып, белгилүү бир максаттарды көздөй кадам шилтегенде ишке ашат жана дал ушундай талдоо белгиленген программаны ишке ашыруу канчалык эффективдүү экенин тез ачып бере алат.

Кантип талдоо керек?

SWOT анализинин мисалын изилдөөдөн мурун, аны түзүү боюнча нускамаларды окуп чыгуу маанилүү. Шарттуу түрдө SWOT методологиясы боюнча аналитикалык иш-аракеттерди жүргүзүү процессин беш негизги этапка бөлүүгө болот, мында маалымат чогултулат жана стандартташтырылган отчеттуулук формасына (балансталган көрсөткүчтөр картасы) киргизилет.

Биринчи кадам - анализге даярдануу. Рынокто болуп жаткан иштерге талдоо жүргүзүү, товардын же көрсөтүлгөн кызматтын мүнөздөмөлөрү бүгүнкү күндөгү суроо-талапка туура келеби же жокпу, аныктоо керек. Өзгөчө көңүл буруу зарыланын туунду фирмасы жөнүндө керектөөчүлөрдүн пикири. Андан кийин, сиз атаандаштык талдоо жүргүзүү керек, негизги атаандаштар канчалык жакшы экенин билүү. Бул жерде уюмдун күчтүү жана алсыз жактарын аныктоо атаандаш ишканаларга салыштырмалуу өзгөчө оңой экенин эстен чыгарбоо керек.

Кийинки, атаандаштыкка потенциалдуу таасир тийгизе турган ички факторлорду так аныктоо керек, булар персоналдын кесипкөйлүгү, жабдуулардын абалы, ресурстардын жетишсиздиги ж.б. болушу мүмкүн. Башкача айтканда, так сүрөт. түзүлөт, алар кайдан көрүлөт, даяр ишкана учурда керектөөчүлөр үчүн күрөшүп жатабы жана кемчиликтерди четтетүү үчүн кайсы жетекчилик өзгөчө көңүл бурушу керек. Жана ошондой эле бул этапта продуктунун касиеттери, анын рынокто таанылышы, керектөөчүлөрдүн лоялдуулугу, баасы, ассортименти, технологиялык жабдылышы жана патенттердин болушу, бөлүштүрүү, ошондой эле продукцияны позициялоо жана жүргүзүлүп жаткан жарнамалык кампаниялар сыяктуу көрсөткүчтөр изилденет.

Экинчи этап экологиялык факторлорду жана мүмкүн болуучу коркунучтарды изилдөөнү камтыйт. Анализдин бул этабында компанияны кеңейтүү жана керектөөчүлөрдүн жаңы максаттуу тобун багындыруу, ассортиментти көбөйтүү, продукциянын өздүк наркын төмөндөтүүгө мүмкүндүк берген жаңы технологияларды иштеп чыгуу мүмкүнчүлүктөрү жөнүндө мындай маалыматты ала аласыз. Потенциалдуу коркунучтарды баалоодо, керектөөчүлөрдүн жашоо образын өзгөртүү мүмкүнчүлүгү (эмгек акынын көбөйүшү же азайышы, адамдардын тобунун аң-сезиминдеги маданий өзгөрүүлөр ж. таштоо, жаңы пайда болууатаандаштар, рецессия, демографиялык өзгөрүүлөр.

Үчүнчү этап – алынган маалыматтан таблица түзүү. Мурда белгиленгендей, бардык маалымат бирдиктүү отчеттуулук формасына киргизилиши керек, ал балансталган көрсөткүчтөр картасы же балансталган көрсөткүчтөр картасы деп аталат. SWOT анализинде бул төрт чарчыдан турган таблица, анда алардын ар бири күчтүү (S), алсыз жактары (W), мүмкүнчүлүктөр (O) жана коркунучтар (T) жөнүндөгү суроолорго жооп берет.

Төртүнчү этап отчетту түзүүнү камтыйт. Баштоо үчүн, компаниянын атаандаштык артыкчылыктары болгон күчтүү жактары боёлгон. Төмөндө компания ушул күчтүү жактарынан улам кантип өнүгүп жатканын сүрөттөйт. Андан кийин компаниянын алсыз жактарын күчтүү жактарга айландыруу боюнча сунуштар даярдалат. Коркунучтар менен да ушундай болот - кайра форматтоодон жаңы мүмкүнчүлүктөргө чейин жолдор табылды. Терс учурларды оң көз ирмемдерге айландыруунун логикалык жолдору жок болуп калат. Мындай учурда коркунучтардын таасиринен улам жоготууларды минималдаштыруу программасын даярдоо зарыл.

Формалар толтурулгандан кийин корутундуларды түзүүгө өтүү керек. Бул жерде төмөнкү ыкмаларды колдонсо болот:

Ыкчам ыкма. Мында бардык экинчи даражадагы маселелер четтетилип, негизги максаттарга топтолуу орун алат. Бул учурда, кошумча нерселер формалардан чыгарылат.
Матрица ыкмасы. Бул учурда милдеттерди чечүүнүн белгилүү стратегиялары түзүлөт, атап айтканда S-O, W-O,S-T, W-T. S-O иш-аракеттери - бул фирманын күчтүү жана мүмкүнчүлүктөрүнөн пайдаланган иш-аракеттер. W-O аракеттери алсыздыктарды жеңүүгө жана колдо болгон мүмкүнчүлүктөрдү толук пайдаланууга жардам берген программалар. S-T аракеттери мүмкүн болгон коркунучтарды учурдагы күчтүү жактарга дал келтирүүнү камтыган иш-чаралар, эгерде көйгөйлөр пайда болсо, компанияга чоң жоготуулардан качууга жардам берет. W-T аракеттери - бул фирманын алсыз жактарын шарттуу түрдө потенциалдуу коркунучтарга дуушар кылуу аркылуу жеңүүнү камтыган иш-аракеттер.

Очетторду түзүүнүн бешинчи этабында анын презентациясы даярдалат. Бул жерде мындай пункттар, кириш сөз, курулган матрицанын кыскача аргументи жана алынган маалыматтардын декодировкасы, корутундулар, сунуштар так формулировкаланып, максаттарга жетүү үчүн компаниянын иш планы даярдалышы керек.

Талдоо мисалы

SWOT анализинин бул мисалында матрицаны куруу үчүн негизги суроолор жазылган. Ошентип:

Компаниянын күчтүү жактары (S): компания жана анын продуктусу керектөөчүгө белгилүү, берилгендик даражасы тийиштүү деңгээлде, баасы максаттуу аудиториянын төлөө жөндөмдүүлүгүнө туура келет, ассортимент ар түрдүү, фирмалык дүкөндөр сатып алуучулардын максаттуу аудиториясы үчүн жөө аралыкта жайгашкан.
Компаниянын алсыз жактары (W): өндүрүштө дефекттүү продукциянын пайызы кыйла өстү, кадрлардын алмашуусу пайда болду, ишкана эскирген өндүрүш технологиясын колдонотпродуктылар.
Мүмкүнчүлүктөр (O): мобилдик тиркемелер жана онлайн дүкөндөр аркылуу товарларды сатуу, ассортиментти көбөйтүү, жаңы машиналарды жана жабдууларды сатып алуу, кызматкерлерди шыктандыруу, мотивациялоо жана стимулдаштыруу үчүн жаңы системаларды иштеп чыгуу мүмкүнчүлүгү.
Коркунучтар (T): атаандаш дүкөндөрдүн санынын көбөйүшү, салык мыйзамдарындагы өзгөртүүлөр.

Ошентип, мындай маалыматтар менен жетекчилик так иш-аракеттер планын түзүп, финансылык жоготуулардан сактанууга жардам бере турган чечимдерди кабыл алат.