Кайсы бир командада психологдордун тили менен формалдуу эмес топтор деп аталган бир нече пикирлеш адамдардын топтору болот.
Формалдуу эмес топтор эмне үчүн пайда болот?
Эмгек коллективинде жетекчилер жана кол алдындагылар бар, алардын иши буйруктар жана нускамалар менен жөнгө салынат. Кагаз жүзүндө баары жөнөкөй: милдеттер жана жоопкерчиликтер аныкталган, болгону жазылганды аткаруу керек. Бирок чындыгында кызматка дайындоодо инсандык сапаттар аз эске алынат. Тажрыйба, мурунку жетишкендиктер, табигый маалыматтар, артыкчылыктар да жарым-жартылай этибарга алынбайт.
Адамдар негизги муктаждыктарын канааттандыруу үчүн агылып келишет.
Формалдуу эмес топ – бул адамдар ала албаган нерселерди башка байланыш жолу менен ала турган кызыкчылыктардын клубунун бир түрү.
Адамдар расмий эмес топто эмнени издешет?
Таанылууга муктаждык негизги нерсе, адам кимдир бирөөгө керек болушу керек. Адам башкаларга караганда эмнени жакшыраак кыла ала турганы маанилүү эмес: бийлөө, токуу, тамак жасоо, машина же балык оңдоо. Сиз тааныган адамдар ага кеңеш жана жардам сурап кайрылганы маанилүү. Кандайдыр бир пайдалуу жөндөмгө ээ адамдын айланасында аны түзүү оңойжакшы коомдук чөйрө.
Формалдуу эмес топ – бул, чындыгында, адамдын талантынын социалдык топ тарабынан таанылышы.
Идеалында адам жашоодо өзү сүйгөн иш менен алектениши керек. Бирок ал дайыма эле ушундай боло бербейт. Күнүмдүк жумуш менен алектенген адамдар - мисалы, конвейерде - механикалык кайталануучу аракеттер менен күйүп жаткан жаңылыктарды талкуулоого мүмкүнчүлүгү болбосо, психологиялык туруктуулугун тез жоготуп алышмак.
Өз ара жардам
Бул түзүлгөн микросоциалдык топтун дагы бир маанилүү белгиси. Формалдуу эмес топ - бул аныктамасы боюнча бири-бирин колдогон жамаат.
Жумушта жакшы микроклимат көбүнчө тажрыйбасы жана билими бирдей адамдар ортосунда болот. Иштин татаал жактарын бирөө жакшы билет, бирөө жаман. Идеалында, жетекчи иш тапшырмасынын мазмунун баарынан жакшы билиши жана түшүнүшү керек. Бирок бардык эле менеджерлер бул критерийге жооп бере бербейт жана ачыктык атмосферасын түзүүнү баары эле биле бербейт. Ошондуктан, кызматкерлер көйгөйдү менеджерге кайрылгандан көрө, татаал маселелерди чогуу тапканды жакшы көрүшөт.
Кээде жакшы иш мамилелери узак мөөнөттүү достукка айланат.
Өз ара коргоо
Жакшы координацияланган команда жетекчилик үчүн жардам да, көйгөй да. Мындай командага ар кандай татаалдыктагы тапшырманы тапшырууга болот жана ал ийгиликтүү аяктайт. Бирок жумушчулардын укугун тебелегенден майнап чыкпайт. Формалдуу эмес топ өз укуктарын коргой алган абдан туруктуу уюм. Кичирейтүү зонасытүзүлгөн команданын таасири же төлөп жатканда алдамчылык аракети мүмкүн эмес, анткени администрациянын аракеттери дароо катуу каршылыкка дуушар болот.
Өз кызыкчылыктарын коргоодо формалдуу эмес топтор профсоюздарга караганда алда канча натыйжалуу. Бейформал топтун мүчөлөрү "бирөө бардыгы үчүн, бардыгы бироо үчүн" оор шарттарда аман калуунун эң мыкты жолу экенин ачык түшүнүшөт.
Ушак жана ушак
Бул көрүнүш көбүнчө администрациянын ыксыз же олдоксон аракеттеринен келип чыгат, анда иштин чыныгы абалы же расмий кыймылдардын мотивдери айтылбай, бирок жашырылган. Кандай гана социалдык статустагы адамдар өздөрүн дудук башкарылган үйүрдөй сезгилери келбейт.
Ишканада болуп жаткан процесстер женунде нормалдуу кабардар болбогон учурда, маалыматтын формалдуу эмес каналдары - ушактар жана ушак-айыц кептер талап кылынат. Бул социалдык көрүнүштөр болбошу керек болгон маалыматтык боштукту толтурат.
Жаңы лидер дайыма айланасында өзүнө керектүү бейформал топторду түзөт. Мисалдарды ар бир ири уюмдан көрүүгө болот.
Жалпы идеология
Кызыкчылык топтору жумушта гана түзүлбөйт. Жалпысынан алганда, ар бир адам ушундай топтун бир бөлүгү болуп саналат. Булар кошуналар, балыкчылардын же мергенчилердин компаниясы, трикотажчылар, гараж акысын сүйүүчүлөрү, күйөрмандары жана күйөрмандары, жадагалса сыра барынын туруктуу колдонуучулары.
Изилдөөчүлөр формалдуу эмес топторду чакан деп аташат,алардын саны адатта 15 кишиден ашпагандыктан, кээде бул сан 30га жетет. Бирок көбүнчө 7ден ашпаган топтор бар.
Өспүрүмдөр чөйрөсүндө расмий эмес топтор башкаларга караганда көбүрөөк кездешет. Мисалдарды көп кабаттуу үйдүн каалаган короосунан көрүүгө болот. Өспүрүмдөр өзүн-өзү ырастоону каалашат, кээде алар коомчулукка таандык экендигинин сырткы белгилерине муктаж болушат. Бул кийим, татуировка, жоолук же бандана, өзгөчө саламдашуу болушу мүмкүн.
Өспүрүмдөрдүн топторун кылмыштуулукка жакын өспүрүм жетектесе, кооптуу болушу мүмкүн. Мындай топтор ар дайым физикалык күчкө негизделет, репрессиялар каршы болгондор үчүн колдонулат.
Формалдуу эмес топтордун түрлөрү
Окумуштуулар чакан топтордун бир нече түрлөрүн аныкташат, булар:
- Байланыш клубу - алардын көптөгөн түрлөрүн социалдык тармактардан тапса болот.
- Окуу топтору - класстар, студиялар жана башкалар.
- Фан клуб - бир чыгармачыл адамдын же ансамблдин, футболдун, хоккейдин же башка спорттук команданын күйөрмандары.
- Аракеттер тобу көбүнчө уюмдагы формалдуу эмес топтор: бухгалтердик эсептин айрым кызматкерлери, өндүрүш тобу.
- Реактивдүү топ - оппозиция, жаңы кожоюндун каршылаштары, консерватизмди колдогондор жана ушул сыяктуулар.
Топтун ичиндеги башкаруу
Формалдуу эмес социалдык топ жакшы, анткени ал өзүнүн "оюндун эрежелерин" белгилейт. Бул эч кандай буйрук же атайын күч-аракетти талап кылбайт. Бул жөнөкөй: адамбелгилүү бир ички критерийлерге жооп берсе гана топтун мүчөсү боло алат.
Мисалы, башка команданын күйөрманы Санкт-Петербургдун «Зенитинин» күйөрман тобуна эч качан кире албайт, анткени алардын алдында таптакыр карама-каршы милдеттер турат. Ошол эле учурда, "өздөрү үчүн" тыюу салынган темалар жок, оюнчулардын жашоосунун деталдары, ийгиликтери жана кемчиликтери кеңири талкууланат. Эгерде топтун мүчөсү командага карата сыйлабастык же сабатсыздык көрсөтсө, анда бир катар эскертүүлөрдөн кийин ал чыгарылат. Ошентип, топ курамын тууралайт.
Топтун расмий эмес түзүмү
Бул суроо психологдор тарабынан кылдат изилденген. Ар кандай курактагы топтордо структура болжол менен бирдей болгон. Топтук ролдорду бөлүштүрүү төмөнкүдөй көрүнөт:
- Лидер - ички күчү бар, мотивация жана санкциялар менен алектенген, "сабиз менен таякты" колдонгон адам.
- "Аналитик" - стратегиялык ойлонууга жөндөмдүү.
- Идеялардын турмушка жарамдуулугун тастыктоо же жокко чыгаруу үчүн "скептик" же ички оппозициянын өкүлү талап кылынат.
- "Дипломат" топтун эң гумандуу мүчөсү, бардыгынын кызыкчылыгын эске алат.
- "Тамашоучу" - бош убакытты кызыктуу өткөрөт.
- "Буфон же тамашакөй" - жаркын юмор сезимине ээ, өзүн-өзү иронияны колдойт.
- "Калк" - милдеттенменин аткарылбай калгандыгы үчүн күнөөлүү болуп дайындалат. Бардык топтун келечекте иштеши үчүн зарыл.
Формалдуу эмес адамдардын тобу дайыма бири-бири менен күн сайын же 1-3 күндүк интервал менен баарлашканда тынымсыз баарлашуунун негизинде пайда болот.
Формалдуу жана формалдуу эмес топтордун ортосундагы мамилелер
Формалдуу эмес топтор дайыма пайда болот - эң прогрессивдүү жана көйгөйлүү уюмдарда, өлкөлөрдө же жамааттарда. Бардык адамдар ар кандай, жана ар бир адам айлана-чөйрөсүнөн жакын рухту табышы керек.
Жакшы лидер же мугалим чакан социалдык топтордун түзүлүшү табигый көрүнүш экенин жана мындай топ менен гана өз ара аракеттенүүгө болорун түшүнөт. Мындай топко көңүл бурбоо же тыюу салуу аракети алдын ала ишке ашпай калат.
Формалдуу эмес топтордун мүнөздөмөлөрүнүн бири – инновацияларга жана өзгөрүүлөргө каршы туруу. Кандайдыр бир көчүрүү же жаңы технология топтун жашоосуна потенциалдуу коркунуч туудурат, анткени ал кызматкерлердин формасын өзгөртөт – кээ бирлери көтөрүлүп, башкалары иштен бошотулушу мүмкүн. Прогресске болгон талап менен топтун кызыкчылыктарынын ортосунда акылга сыярлык компромисс табуу дайыма эле мүмкүн боло бербейт.
Формалдуу эмес топтордун максаты эмне?
Формалдуу эмес топтун негизги максаттары – анын мүчөлөрүнүн ыңгайлуу жашоосу. Өзүңүздүн түрүңүз менен баарлашуу стресстин деңгээлин олуттуу төмөндөтөт, ички чыңалуудан арылууга жардам берет, адамдарга өзүнүн актуалдуулугун сезүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Лидерлик башкаруунун авторитардык стилин колдонгон жерлерде чоң топтор пайда болот. Эмгек коллективинин мучесу-нун табигый муктаждыгы коллективдуу иш-аракеттин на-тыйжасына тартылуу болуп саналат. Эгерде жетекчилик жазалоону гана колдонсо, анда чыныгы каршылыктын пайда болушу күтүлөт.
Формалдуу эместин калыптанышытоптор жабык жамааттарда тездетилген темп менен жүрүп жатат - армияда, алыскы кемелерде жана түрмөлөрдө, ар кандай турмуштук тажрыйбадагы жана социалдык деңгээлдеги адамдар бири-бири менен күнү-түнү баарлашууга аргасыз болушат.
Прогрессивдүү иш берүүчүлөр коллективдеги сергек атмосферага чоң көңүл бурушат. Бул үчүн потенциалдуу кызматкерлерди тестирлөө жүргүзүлөт, психикасы дени сак, туруктуу адамдар тандалат.
Формалдуу эмес топтун "жашоосу" канчага созулат?
Изилдөөчүлөр 4 жылдан ашык эмес дешет. Өндүрүштүү топ 2 жаштан ашпаган деп эсептелет. Чакан топтор өзүнөн-өзү пайда болуп, симпатия, жаш курак, жалпы кызыкчылыктар чечүүчү ролду ойнойт. Майда социалдык топтордун пайда болушун жөнгө салуу кандайдыр бир деңгээлде мүмкүн эмес.
Эң башкысы топтун мүчөлөрүнүн карама-каршы максаттарында. Адамдар убактылуу альянстарды түзүшөт, көбүнчө белгилүү бир адамга "каршы достор". Бирок карьералык өсүү, мактоо же жазалоо топ ичиндеги ролдордун бөлүштүрүлүшүн түп тамырынан бери өзгөртүшү мүмкүн.
Лидерлик искусство – бул бүтүндөй уюмга керектүү максатка жетүү үчүн расмий эмес топторду тартуу. Эреже катары, командадагы адамдардын басымдуу көпчүлүгү конформисттик позицияны же көпчүлүк менен унчукпай макулдашууну артык көрүшөт. Ошондуктан, азыркы учурда бейформал жетекчи болгон адам менен тыгыз иштешүү туура болот.
Лидер топко берилген кырдаалда кантип иш-аракет кыларын так көрсөтүп бериши маанилүү. Адамдар бири-биринен үйрөнүшөтжана буткул коллективдин ишинин натыйжалуулугу жогорулайт. Алсыз кызматкерлер күчтүү лидерди ээрчип, эң сонун натыйжаларды көрсөтө алышат.
