Формалдуу эмес жана расмий уюмдар: концепция, максаттар жана милдеттер

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-12 10:16

Экономика ар кандай чарбалык субъекттердин аракеттеринен турат. Экономикалык системанын негизин расмий эмес жана расмий уюмдар түзөт. Алардын структурасы ар түрдүү, максаттары жана милдеттери ар түрдүү болушу мүмкүн, бирок алардын негизги максаты өндүрүштүк жана ишкердик ишмердүүлүктү ишке ашыруу болуп саналат.

Уюм түшүнүгү

Уюм жөнүндө түшүнүктөр экономика жана менеджмент сыяктуу дисциплиналардын кесилишинде калыптанат. Ал ошондой эле кандайдыр бир система түзүлүп жана башкарылуучу белгилүү процесс жана биргелешкен иштин жүрүшүндө ар кандай системалардын жана топтордун белгилүү өз ара аракеттенүүсүнүн жыйындысы жана кандайдыр бир милдеттерди ишке ашыруу үчүн адамдарды бириктирүү катары түшүнүлөт. Салттуу түрдө уюмдардын үч тарыхый түрү бар: жамаат, корпорация жана ассоциация. Ички түзүлүш принцибине жараша формалдуу жана формалдуу эмес уюмдар болот. Бирок кандай болгон күндө да алар жалпы максаттар менен бириккен адамдардын топтору жанамилдеттер. Уюмдун негизги өзгөчөлүгү - коомдук маанилүү, жалпы максатка жетүү үчүн биргелешип иштеген бир нече адамдардын болушу. Уюмдар татаал түзүлүшү жана көп сандагы түрлөрү менен мүнөздөлөт.

Уюмдун түзүмү

Уюмдарды изилдөөнүн кыйынчылыгы алардын өтө ар түрдүү структурасы менен айырмалангандыгында. Бул ар кандай функциялары жана структурасы бар элементтердин татаал, өз ара байланышкан системасы. Уюмдун структурасы өндүрүш процесстеринин ички логикасына баш ийет, ал ишкананын функционалдык өзгөчөлүктөрүн чагылдырат жана чарбалык жана чарбалык маселелерди эң натыйжалуу чечүүгө салым кошууга арналган.

Салттуу түрдө уюмдун түзүмү башкаруу элементи катары каралат. Башкаруудагы уюштуруу структурасы компаниянын милдеттери жана ишмердүүлүгү менен аныкталат, ага экономикалык фактор таасир этет - сарамжалдуу уюштуруу структурасы чыгымдарды азайта алат. Ошондой эле уюштуруу структурасы башкаруунун уюштуруу формасы, айрым функционалдык бирдиктерди борборлоштуруунун даражасы, эмгекти бөлүштүрүүнүн принциптери, тышкы чөйрө, кызматкерлердин өз ара аракеттенүү жолдору жана башка факторлордун таасири астында түзүлөт. башкаруу стратегиясы.

Уюмдун структурасы эң маанилүү өндүрүштүк жана башкаруу чечимдерин кабыл алуунун натыйжалуулугуна жана ылдамдыгына көмөктөшөт. Рынокто компаниянын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу үчүн уюштуруу түзүмү ийкемдүү, бирок туруктуу болушу керек.

Уюштуруу структураларынын түрлөрү

КУюмдун структурасын изилдөөдө бир нече ыкмалар бар. Техникалык жактан алганда, уюмдун структурасы бардык процесстерди ишке ашыруу үчүн негиз болуп кызмат кылган материалдык объектилердин жана процесстердин системасы болуп саналат. Техникалык структура персоналдын ортосундагы функционалдык мамилелердин негизин түзөт, иштин мазмунуна жана мүнөзүнө таасир этет, кызматкерлердин ортосундагы жеке жана эмгек мамилелеринин түрүн аныктайт жана уюмдун социалдык структурасына таасир этет.

Уюмдун социалдык структурасы инсандар аралык жана топтор аралык өз ара аракеттенүүнү камтыйт жана максаттарга, баалуулуктарга, бийликке тарайт. Коомдук түзүлүш бир нече факторлордун таасири астында калыптанат: жетекчиликтин потенциалы, анын стратегияны жана мамилелерди түзө билүү жөндөмдүүлүгү, авторитет, кесипкөйлүк, коллективдеги моралдык-психологиялык климат, кызматкерлердин чыгармачылык жана кесиптик потенциалы, алардын демилгеси, жөндөмдүүлүгү. жана өндүрүш көйгөйлөрүн чечүүнүн стандарттуу эмес жолдорун издөөнү каалоо.

Уюмдун структурасынын үчүнчү компоненти социалдык-техникалык, бул структура кызматкерлерди жумуш орундарынын ичинде бириктирүүнүн, алардын өз ара байланышын камсыз кылуунун мейкиндик ыкмаларынан турат.

Менеджменттеги компаниянын уюштуруу түзүмү адатта иерархиялык жана адхократиялык болуп бөлүнөт. Өз кезегинде иерархиялык структуралар сызыктуу, функционалдык, сызыктуу-функционалдык, бөлүнүүчү жана башкалар болуп бөлүнөт. Ал эми органикалыктар матрицага, долбоорго жана командага бөлүнөт.

Иерархиялык структуралар - уюштуруунун тааныш түрү, алар башкаруунун эволюциясынын жүрүшүндө акырындык менен эволюцияланган. Сызыктуууюштуруу структурасы жөнөкөй жана жөнөкөй өндүрүш цикли бар ишканалар үчүн мүнөздүү. Мындай уюмдарда бардык циклдер жетекчинин көзөмөлү астында бириктирилип, ал өз кезегинде жогору турган жетекчилерге отчет берет. Бөлүмдүн башчысы өз бөлүмүнүн иши үчүн толук жоопкерчиликти өзүнө алат. Мындай структуранын артыкчылыгы - ар бир белум-дун жана анын жетекчи-синин ишинин керунуп турган натыйжалуулугу, функцияларды баш ийуунун жана белушту-руунун жакшы иштеп жаткан системасы, ар бир звенонун жетекчилеринин жоопкерчи-лигинин так участоктору. Мындай уюштуруу структураларынын кемчиликтери болуп бөлүктөрдүн жалпы стратегиялык башкаруусунун татаалдыгы саналат, алардын ар бири өз милдеттерин чечет, бирок стратегиялык пландарды ишке ашырууга начар катышат, ийкемдүүлүктүн начардыгы жана тышкы жана ички өзгөрүүлөргө реакциясы, жогорку даражасы. натыйжалардын жетекчилердин кесипкөйлүгүнөн көз карандылыгы. Функционалдык уюштуруу структуралары сызыктуу структуралардан бөлүмчөлөрдү бөлүштүрүү принциби боюнча айырмаланат, ал чечиле турган милдеттердин негизинде түзүлөт. Мындай уюмдарда көбүнчө бир эле аткаруучу тарабынан кайчылаш башкаруу болот, бул башкарууну бир топ кыйындатат. Сызыктуу жана функционалдык структуралар - бул эскирген уюмдарды башкаруу ыкмалары, анткени алар башкаруунун заманбап талаптарына жооп бербейт.

Сызыктуу-функционалдык структура мурунку эки типти айкалыштырат, бул учурда линиялык менеджерлер функционалдык бөлүмдөрдүн ишмердүүлүгүнө таянышат. Мындай структуралар штаты жок өндүрүш процесстеринин бир түрү үчүн ыңгайлуу3000ден ашык адам. Мындай структуранын бир кыйла заманбап түрү линиялык-штаттык уюм болуп саналат, анда ар бир иш түрү боюнча штаб түзүлүп, жетекчиге негизги милдеттерди чечүүгө жардам берет. Дивизиондук структуралар татаал өндүрүш цикли бар ири компанияларга мүнөздүү. Бөлүм – бул өз бригадасынын иши үчүн толук жооп берүүчү жетекчи башкарган өзүнчө өндүрүштүк бөлүм. Бөлүмдөр региондук негизде (бул түшүнүктүү тармактык система) же продукциянын негизинде бөлүштүрүлүшү мүмкүн. Иерархиялык уюштуруу структуралары туруктуулукка ээ, бирок өзгөрүп жаткан чөйрөнүн таасири астында ийкемдүүлүктүн төмөн даражасы. Көбүнчө мындай структураларда чечимдерди кабыл алуу узакка созулат, бюрократиялык тоскоолдуктар болот.

Органикалык структуралар иерархиянын кемчиликтерин жоюу үчүн иштелип чыккан, алар конкреттүү кырдаалдар үчүн түзүлөт жана бардык өзгөрүүлөргө тез жооп беришет, ийкемдүүлүк алардын негизги айырмасы жана артыкчылыгы. Бригадалык структура кызматкерлерди жумушчу топторго горизонталдуу тартуу менен айырмаланат. Мындай түзүмдөрдүн артыкчылыгы кызматкерлердин потенциалын эффективдүү пайдалануу, чечимдерди кабыл алуунун ылдамдыгы, бирок бардык командаларды координациялоонун жана стратегиялык максаттарга жетишүүнүн кыйынчылыгында турган кыйынчылыктар да бар. Ошо сыяктуу эле, белгилүү бир тапшырманы аткаруу үчүн жумушчу топ тандалып алынган долбоордун түзүмү бар. Матрица же программалык-максаттык структура элементтердин эки түрүнөн турат: функционалдык кызматтар жана долбоорлор же программалар. Аларда кош баш ийүү бар, бул кемчилик.мындай уюмдар. Бирок артыкчылыгы башкаруунун эффективдүүлүгү, үнөмдүүлүгү, жогорку өндүрүмдүүлүгү, учурдагы милдеттердин өнүгүү стратегиясы менен өз ара аракеттенүүсү.

Ошондой эле уюмдун түзүмү формалдуу жана формалдуу эмес болуп бөлүнөт. Формалдуу – бул кандайдыр бир документтерде бекитилген структура, формалдуу эмес түзүм – бул кызматкерлердин стихиялуу түрдө калыптанган мамилелери жана алардын коллектив ичиндеги топторго бөлүнүшү. Негизги формалдуу эмес структура болуп коомчулук менен байланыш түзүлөт. Формалдуу эмес топтор зарыл болгон учурда өзүнөн-өзү пайда болот, ошондуктан алар мобилдүү жана адаптивдик түзүлүшкө ээ. Кырдаалга жараша мындай топтордогу ыйгарым укуктарды жана функцияларды бөлүштүрүү оңой өзгөрүшү мүмкүн.

Уюмдун максаттары жана милдеттери

Формалдуу жана формалдуу эмес уюмдар белгилүү бир максаттар үчүн түзүлөт жана алар компаниянын түрүн жана түзүмүн аныкташат. Белгилүү болгондой, уюм татаал жана ар түрдүү максаттардын болушу менен айырмаланат, аларга төмөнкүлөр кирет:

Стратегиялык максаттар. Компания үчүн глобалдык, узак мөөнөттүү максаттарды коюу топ-менеджменттин ишинин маанилүү бөлүгү болуп саналат. Бул максаттарга компаниянын рыноктогу орду, анын имиджи, келечектеги маанилүү өндүрүштүк жана коммерциялык көрсөткүчтөрү кирет.
Тактикалык буталар. Глобалдык максаттарга жетүү жолу ар дайым кыска мөөнөттүү максаттарга жетүү аркылуу өтөт. Максаттардын бул түрү өнүгүүнүн жалпы стратегиялык багытына сөзсүз түрдө дал келген учурдагы жана оперативдүү милдеттерди камтыйт.
Экономикалык максаттар. каалагануюм киреше алуу үчүн коммерциялык максаттарды коёт, алар санариптик терминдер менен көрсөтүлүшү керек: жетүү үчүн көлөмдө жана убакытта.
Өндүрүш максаттары. Өндүрүштү модернизациялоосуз жана өркүндөтмайынча ишкананын өнүгүшү мүмкүн эмес. Жабдууларды сатып алуу, технологияларды өнүктүрүү, ишке ашыруунун жаңы багыттарын издөө - мунун баары өндүрүш стратегиясына туура келет.
Социалдык максаттар. Эмгек үчүн жагымдуу шарттарды түзүү, корпоративдик маданиятты калыптандыруу, коомго жана маданиятка таасир көрсөтүү - мунун баары уюмдун ишинин маанилүү бөлүгү болуп саналат.

Формалдуу уюмдун максаты адатта уставда белгиленет жана идеялык жана мотивациялык мүнөздө болот, ал компаниянын миссиясына байланыштуу болушу керек. Формалдуу эмес топтордун максаттары, адатта, жазуу жүзүндө белгиленбейт жана жалпы баалуулуктар жана кызыкчылыктар түрүндө пайда болот. Уюм бардык максаттарды маанилүүлүгү боюнча курат жана алардын негизинде иштин стратегиясын жана тактикасын түзөт.

Уюмдун мүнөздөмөлөрү жана мүнөздөмөлөрү

Уюмдардын ортосундагы олуттуу айырмачылыктарга карабастан, аларды алардын бирине да мүнөздүү өзгөчөлүктөр бириктирет. Уюмдун эң маанилүү өзгөчөлүгү - анын бардык катышуучуларына жакын болгон максаттын болушу.

Формалдуу уюмдун маанилүү өзгөчөлүгү - анын укуктук статусу жана изоляциясы. Уюм анын өзгөчө статусун камсыз кылуучу расмий түрдө белгиленген башкаруу формасына ээ болууга тийиш. Ичинен обочолонуу өндүрүштү жана башкарууну обочолонтуудан да көрүнөтуюм менен тышкы дүйнөнүн ортосундагы чекти түзгөн ички процесстер. Уюмдун кийинки белгиси - ресурстардын ажырагыс болушу: адамдык, финансылык, материалдык, мамлекеттик уюмдар ресурс катары бийликке ээ болушу мүмкүн. Уюм өзүн-өзү жөнгө салуу сыяктуу өзгөчөлүктөргө ээ, ал өзүнүн жоопкерчилик чөйрөсүнө ээ жана негизги чечимдерди өз алдынча кабыл алат. Бирок ошол эле учурда анын ишмердүүлүгүнө таасирин тийгизген тышкы чөйрөгө көз каранды бойдон калууда. Маанилүү өзгөчөлүк болуп корпоративдик нормалар, салттар, ырым-жырымдар, мифтер түрүндө болгон уюштуруу маданиятынын болушу саналат.

Формалдуу уюмдардын белгилери

Формалдуу уюмдун мүнөздөмөлөрү жалпы өзгөчөлүктөрдөн тышкары, өзүнүн айырмалоочу белгилерине ээ. Бул белгилердин биринчиси - анын ишин жөнгө салуучу документтердин комплексинин болушу: инструкциялар, уставдар, мыйзамдар, жоболор, ар кандай кырдаалдарда ал үчүн белгилүү бир тартипти белгилейт. Ошентип, анын иш-аракети адегенде формалдуу болгон. Уюмдун формалдуу структурасы формалдуу эмес топторду да камтыйт, бирок анын формалдуу компоненттери ар дайым үстөмдүк кылууда. Ошентип, расмий уюм формалдуу эмес уюмга караганда ар дайым кененирээк жана чоңураак.

Формалдуу эмес уюмдардын белгилери

Формалдуу эмес уюмдардын уникалдуу мүнөздөмөлөрү аны антиподдон айырмалап турат. Бул белгилер төмөнкүлөрдү камтыйт:

Коомдук контролдун болушу. Бейформал уюмдар жактырылган жана жактырылбаган жүрүм-турумду аныктоо үчүн алардын мүчөлөрүнүн жана тышкы чөйрөнүн кыраакы көзөмөлүндө болот. Формалдуу эмес топтордун мүчөлөрүнө белгилүү бир жүрүм-турум үлгүлөрү белгиленет, бул топтун мүчөсүнүн нормаларынан жана эрежелеринен четтөө, айыптоо же ал тургай топтон чыгарууну күтөт.
Өзгөрүүгө тоскоолдук кылуу. Формалдуу эмес топтордун дагы бир белгиси - өзгөрүүгө болгон ички каршылык, топ өзүн-өзү сактап калууга умтулат жана өзгөрүүнү анын бар болушуна коркунуч катары карайт.
Формалдуу эмес лидерлердин болушу. Мындай топтордун эң негизги өзгөчөлүгү – расмий эмес лидерлердин болушу. Топтун лидери мындай уюмдардын структуралык элементи болуп саналат, аларга белгилүү укуктар жана милдеттер берилген жана ал топтун мүчөлөрүнүн ишенимине жана таануусуна ээ.

Уюмдардын түрлөрү

Формалдуу жана формалдуу эмес уюмдардан тышкары башка түрлөрүн да бөлүп көрсөтүүгө болот. Аларды тармагы боюнча классификациялоого болот: соода, өндүрүш, ортомчулук, тейлөө ж.б.. Укуктук статусу боюнча уюмдар коммерциялык жана коммерциялык эмес болуп бөлүнөт. Өндүрүштүн көлөмү боюнча чакан, орто жана ири уюмдарды бөлүүгө болот. Негизги классификациялар негизинен расмий уюмдар үчүн, бирок кээ бир түрлөрү бейформал топто болушу мүмкүн.

Уюмдун ички чөйрөсү

Уюмдун маанилүү өзгөчөлүгү - анын ички чөйрөсү. Ал салттуу түрдө максаттарды, милдеттерди, уюштуруу структурасын, адам ресурстарын жана технологияларды камтыйт. Ички чөйрө - бул мобилдүү түзүлүш, анткени ал кырдаалдан көз каранды. формалдуу уюштуруу системасы калыптанатжетекчилиги тарабынан түзүлгөн топтордун, алар өз ишинде документтерде белгиленген нормаларды жана эрежелерди жетекчиликке алышат. Бул жагынан алганда, ички чөйрө, адатта, уюмдун корпоративдик маданиятынын элементи катары аталат. Бул учурда, формалдуу топ өзгөрүүлөргө дуушар болушу мүмкүн, бирок алардын демилгечиси менеджер болуп саналат. Формалдуу эмес топтор да ички чөйрөнүн элементи болуп саналат, бирок алардын иш-аракеттери алдын ала аныкталган жана жөнгө салынган эмес. Бул жерде баарлашуу, жактыруу жана мамилелер маанилүү роль ойнойт, муну жумушчу топтун психологиялык климаты деп аташат.

Уюм түзүмүндөгү расмий жана бейформал топтор

Уюмдардын татаал структурасы, өзгөчө ири, ар кандай маселелерди чечүү үчүн чакан жумушчу топтордун ичинде бөлүштүрүүнү камтыйт. Алар расмий же расмий эмес болушу мүмкүн. Формалдуу топтордун ролу башкаруунун багыты боюнча өндүрүштүк-экономикалык маселелерди чечүү болуп саналат. Мындай топтор кандайдыр бир иштин узактыгы үчүн, мисалы, долбоор түзүү үчүн түзүлөт. Алардын ишмердүүлүгү документтер менен жөнгө салынат, мисалы, ыйгарым укуктарды бөлүштүрүүчү жана милдеттерди койгон буйруктар. Бирок ири компанияларда формалдуу эмес уюмдар ар дайым стихиялуу түрдө түзүлөт. Мындай бирикмелердин мисалдарын ар бир ишканадан табууга болот. Алар жеке симпатиялардын жана кызыкчылыктардын негизинде стихиялуу түрдө өнүгөт. Алар ошондой эле уюмда маанилүү ролду ойнойт, анткени алар команданы бириктирип, уюмдагы климатты калыптандырат жана сактап, корпоративдик маданиятты жакшыртууга салым кошот.

Топтун лидеринин түшүнүгү жана ролу

Формалдуу эмес жанаофициалдуу уюмдар ездерунун ишинде жетекчилерге таянышат. Лидер түшүнүгү бул адамдын өзгөчө психологиялык өзгөчөлүктөргө жана сапаттарга ээ экендигин билдирет. Лидер топтун ишенимине ээ болгон адам, ал авторитетке ээ болушу керек. Эгерде формалдуу топтордо жетекчи болуп эсептелбеген официалдуу түрдө дайындалган лидер болсо, формалдуу эмес топтордо дайыма жеке сапаттары менен бул ролго сунушталган лидер болот. Топтордун лидери адамдарды бириктирип, кандайдыр бир иш-аракеттерди жасоого түрткү берет, ага басым жасоонун кереги жок, анткени кызматкерлер ага ыйгарым укуктарды ыктыярдуу түрдө өткөрүп беришкен. Заманбап менеджмент лидерликти топтордогу күч ресурстарынын негизинде башкарууну сунуштайт.

Уюмду расмий башкаруу

Формалдуу уюмду башкаруу салттуу башкаруу функцияларына негизделген: пландаштыруу, уюштуруу, контролдоо, мотивациялоо жана координациялоо. Мындай уюмдарда эмгекти бөлүштүрүү чечүүчү мааниге ээ, бул ар бир кызматкерге өндүрүш чынжырында орун берет. Мамлекеттик уюмдар, мисалы, кызматтык нускамалардын негизинде иштешет, анда ар кандай кызматкерлердин ишинин көлөмү, ыйгарым укуктары, укуктары жана милдеттери абдан так жазылган. Мындай коллективдерде башкаруунун ролу абдан жогору, анткени аткаруучулар чечим кабыл алышпайт, алар муну көрсөтмөлөр боюнча аткарышпайт. Расмий топко жоопкерчиликти алууга ыйгарым укук берилген лидер керек. Формалдуу уюмду башкаруу анын уюштуруу түзүмү, максаттары, масштабы менен аныкталатаракеттер, ички жана тышкы чөйрөнүн факторлору.

Топту бейформал башкаруу

Формалдуу эмес коомдук уюм белгилүү бир эркиндикти билдирет, ал бийлик иерархиясы менен мүнөздөлбөйт, бул жерде эң негизгиси – социалдык байланыштар жана мамилелер. Мындай топту башкаруу бир эле учурда бир нече багытта, горизонталдуу, ылдыйдан өйдө жана жогорудан төмөн карай жүргүзүлөт. Формалдуу эмес уюмду формалдуу лидерлер башкара алат, бирок көбүнчө өкмөттүн тизгинин топтун үстүнөн ыйгарым укуктары бар формалдуу эмес лидерлерге берилет. Мындай уюмдарда башкаруунун көнүмүш куралдарын көрсөтмөлөр жана буйруктар түрүндө колдонуу мүмкүн эмес, көбүнчө башкаруу таасир этүүнүн жана таасир этүүнүн психологиялык ыкмаларын колдонуу менен ишке ашырылат. Формалдуу эмес топту башкаруу топтун биримдигине жана өлчөмүнө, статусуна жана курамына жараша болот.